При росте и развитии компании «Ангиолайн» появилась потребность в автоматизации части управленческих процессов и повышении эффективности работы кадровых ресурсов. В результате было осуществлено внедрение программного решения «1С:Документооборот 8 КОРП» (Далее «1С:ДО КОРП»), интегрированного с текущей учетной системой «1С:Управление производственным предприятием 8» (Далее «1С:УПП 8»). В результате проекта, важные для компании управленческие бизнес-процессы и процессы управления документооборотом были автоматизированы, благодаря чему существенно сократились трудозатраты на выполнение «рутинных операций», минимизированы риски потери данных, существенно снизилось количество ошибок ввода данных, повысилась точность и оперативность формирования аналитической отчетности, необходимой для принятия ряда управленческих решений топ-менеджерами компании.
Целью проекта являлось создание прозрачной и функциональной системы корпоративного документооборота в контексте отраслевой специфики и традиций ведения учёта на предприятии.
Основными задачами проекта было следующее:
ООО «Ангиолайн» - разработчик и производитель медицинских инструментов для интервенционной кардиологии. Предприятие разрабатывает и производит социально значимую продукцию, ежедневно спасая жизнь пациентам с сердечно-сосудистыми заболеваниями, и вносит тем самым важный вклад в рост продолжительности жизни в нашей стране. «Ангиолайн» обеспечивает российские клиники и больницы качественными и при этом доступными по цене медицинскими изделиями, что позволяет год от года увеличивать количество проведенных жизненно необходимых операций на сердце в России. Миссия компании по праву звучит как «Ангиолайн – больше спасенных жизней»! В настоящее время продуктовый портфель компании включает 20 медицинских изделий. В среднем, продукция компании в 2-3 раза дешевле импортной, при этом ее качество не уступает зарубежным аналогам. Самым успешным – флагманским – продуктом компании является коронарный стент «Калипсо». В настоящее время проводится регистрация ряда новых продуктов в линейке компании «Ангиолайн», которые не имеют отечественных аналогов: в ближайшее время планируется вывести на рынок первый российский транскатетерный аортальный клапан, аортальный стент-графт, стент-ретривер для тромбоэкстракции.
Задать вопрос
До начала проекта внедрения «1С:Документооборот 8 КОРП» на предприятии ООО «Ангиолайн» не было единой консолидированной системы учёта. Большая часть учёта происходила в рамках существенно доработанной системы «1С:Управление производственным предприятием 8», файлах Excel и бумажных носителях. Например, учет ремонтов и обслуживания основных средств, инвентаря, спецоснастки велся в Excel и бумажных журналах. Годовые планы обслуживания оборудования составлялись вручную, что повышало риск невыполнения регламентного графика.
Система в результате проведённой работы специалистов стала представлять единый контур учёта, состоящий из «1С:УПП 8» и адаптированного под отраслевую специфику и процессы предприятия программного решения «1С:ДО КОРП». Конфигурация помимо присущего типовому решению функционала, содержит ряд значительных доработок.
Настроен полностью автоматический двухсторонний обмен данными между системами «1С:УПП 8» и «1С:ДО КОРП», а также связь договоров и документов поступления в «1С:УПП 8» с карточками объектов в «1С:ДО КОРП» посредством доработанного модуля бесшовной интеграции.
В результате выполнения проекта были автоматизированы следующие блоки и функции на базе решения «1С:ДО КОРП»:
1. Делопроизводство
• Учет и хранение документов
Реализованы процессы учета и хранения внутренних документов компании. Всего с помощью системы 1С:ДО КОРП организованы процессы по учету более 30 различных Видов документов.
Доработана типовая форма 1С:ДО КОРП «Мои документы»: добавлен вывод состояний текущего и связанных документов, группировка по видам документов.
• Ведение номенклатуры дел
Организован процесс хранения архива скан копий оригиналов внутренних документов компании.
Разработан механизм автоматических уведомлений ответственных за договорной документ о не поступлении оригиналов документов в архив
Осуществлена доработка печатных форм внутреннего документа «лист согласования», с указанием дополнительной информации полученной вне процесса согласования.
Усовершенствован типовой метод штрихкодирования каждого созданного документа в «1С:ДО КОРП» с последующим отображением на печатной форме документа, помогающий осуществить оперативный поиск.
2. Учет и согласование договоров с поставщиками и покупателями
Система позволяет учитывать более 25 различных видов входящих и исходящих договоров.
Разработаны шаблоны автозаполнения файлов договоров.
Реализован автоматический контроль корректного заполнения карточек контрагентов.
Доработан отчёт по договорам с истекшим сроком действия для организации контроля других пользователей.
Настроен обмен карточками договоров и контрагентов между «1С:ДО КОРП» и «1С:Управление производственным предприятием 8» с доработкой типовых правил обмена.
Сформированы лимиты оплаты исходящих договоров организации, в пределах которых отсутствует необходимость ответственному лицу обращаться к вышестоящему подразделению на согласование оплаты.
3. Учет и контроль исполнения поручений
• Автоматизация бизнес-процессов
Созданы сложные маршруты согласования документов с автоматической регистрацией успешно согласованных документов.
Реализованы автоматические проверки по видам документов на возможность запуска процессов согласования определенных типов.
Доработан механизм разделения прав доступа по контрагентам: создана возможность автоматического добавления сотрудников в рабочую группу всех документов по определённому контрагенту, при этом сам справочник видят все пользователи и нет ограничений документа при автоматическом заполнении типовыми механизмами.
После подписания документа всеми сторонами автоматически устанавливается состояние «подписан», а в документах, где нет потребности в подписании, исправлено на состояние: «не применимо».
Реализована возможность автоматической подписки пользователей на сообщения форума для всех заинтересованных в конкретном документе лиц. Пользователи системы используют форум для оперативной коммуникации и обмена сообщениями по конкретным внутренним документам.
У штатных сотрудников преднамеренно ограничен функционал в зависимости от должности, позволяя сотрудникам не осуществлять излишних операций, а действовать по заранее спланированным вариантам сценариев.
· Почтовые уведомления пользователям
В связи с тем, что в работе активно используется механизм выполнения и согласования задач по электронной почте, как самый простой, быстрый и максимально доступный пользователям механизм, то для удобства были доработаны почтовые уведомления «1С:ДО КОРП»:
1) для более быстрого и эффективного рассмотрения вопроса в почтовое сообщение выводится вся история взаимодействия по задаче
2) для ознакомления с результатами согласования в почтовое сообщение выводится комментарий к согласованию и информация об ответственном за документ.
3) для ряда документов к почтовому уведомлению помимо файлов документа прикладывается печатная форма «Карточка документа».
4) добавлена возможность автоматического уведомления заинтересованных сотрудников по электронной почте о подписании документа всеми сторонами
4. Планирование и учет закупок
• Ввод информации о заявках на поставку материалов и оборудования
В системе 1С:ДО КОРП реализован функционал ввода инициаторами документов «Заявка на поставку материалов и оборудования» с последующей инициацией процессов согласования и утверждения данных заявок. В дальнейшем, в системе существует возможность формирования аналитического отчета, агрегирующего данные заявок на поставку в разрезе подразделений, проектов, ответственных лиц и статей затрат.
• Учет документов поступления материалов и оборудования в «1С:ДО КОРП»
В «1С:ДО КОРП» реализованы механизмы учета информации о фактически осуществлённых закупках по ранее сформированным заявкам. Расширен набор реквизитов справочника номенклатуры и табличной части «Товары и услуги» для внутренних документов «1С:ДО КОРП» для внесения инициатором информации о осуществленной закупке в разрезе всех необходимых аналитических признаков.
• Учет затрат на доставку материалов и оборудования
В системе «1С:ДО КОРП» реализован функционал ввода документа Заявка на доставку, в котором фиксируются все дополнительные затраты по доставке материалов и оборудования в разрезе проектов
Из «1С:УПП 8» посредством доработанных механизмов бесшовной интеграции из документов «Поступление доп. расходов» автоматически переносится информация по фактическим затратам на материалы и оборудования с учетом дополнительных расходов в документы Заявка на доставку. Эти данные используются при дальнейшем планировании и анализе закупок в разрезе проектов ответственными сотрудниками в системе «1С: ДО КОРП»
• Анализ закупочной деятельности в разрезе проектов
Под термином «Проект» на предприятии подразумевается «Проект» представляет собой отдельную единицу управленческого учета, в разрезе которой необходимо вести учет затрат на закупку материалов и других понесенных расходов. Примером является ведение учета в разрезе НИОКР проектов.. Данный проект является важным аналитическим признаком, в разрезе которого необходимо вести учет затрат на закупку материалов и других понесенных расходов.
При вводе плановых документов – заявка на закупку материалов в системе «1С:ДО КОРП» обязательно указывается «Проект», для которого планируется данная закупка. При регистрации фактически поступивших материалов в «1С:УПП 8» так же указывается «Проект».
5. Учет движений и планирование ремонтов основных средств и оборудования, учет спецоснастки и спецодежды
Предприятие заказчика первоначально вело учет основных средств в «1С:УПП 8», но по причине глубоких доработок и сложности реализации данных процессов на текущей конфигурации, было принято решение реализовать только актуальные требования на основе системы «1С:ДО КОРП». В «1С:УПП» были оставлены только процессы бухгалтерского и налогового учета основных средств, спецодежды и спецоснастки.
В системе 1С:ДО КОРП был реализован следующий функционал:
· Учет оборудования и планирование этапов регламентного обслуживания
Блок разрабатывался для учета оборудования и контроля всех регламентированных графиков поверки, калибровки и т.д. У каждого оборудования задается собственная периодичность обслуживания относительно вида операции. При наступлении очередного этапа обслуживания, отправляется уведомление ответственным лицам. Ответственное лицо в обязательном порядке прикладывает файл с результатами прохождения очередного этапа обслуживания.
· Учет ремонтов оборудования
Если необходимо произвести ремонтные работы оборудования, все в обязательном порядке регистрируется в «1С:ДО КОРП» с указанием ответственных лиц за ремонт, сроков пребывания оборудования в ремонте и регистрацией конечного результата. В случае затяжного ремонта оборудования настроено дополнительное уведомление пользователей, для избегания подобных ситуаций
· История движений оборудования между подразделениями
Каждое оборудование внутри компании может быть передано другим подразделениям при необходимости, все такие движения регистрируются в «1С:ДО КОРП» документами «АКТ Ввода в эксплуатацию». Историю движения оборудования между подразделениями и материально ответственными лицами можно проанализировать с помощью соответствующих отчетов
· Валидация спецпроцессов
Каждый спецроцесс по работе с оборудованием регистрируется в системе учета как «Вид работ» по которому создается необходимых перечень работ, с последующей регистрацией графика и уведомлений ответственных пользователей при наступлении очередного этапа спецпроцесса.
· Управленческий учет спецодежды и спецоснастки
В рамках функционала данного блока в «1С:ДО КОРП» регистрируется факт передачи спецодежды сотруднику, с последующим дополнительным уведомлением пользователя о проведении специализированных процедур по содержанию спецодежды.
6. Планирование операций движения денежных средств
Одна из целевых задач на предприятии по автоматизации учета, это реализация функционала казначейства в виде учета заявок на оплату, формированию платежного календаря и дополнительному контролированию движений денежных средств при помощи системы лимитов.
· Ввод и согласование заявок на оплату
При необходимости выделить денежные средства на оплату услуг или закупку материалов, пользователь формирует Заявку на оплату. В документе обязательно указывается назначение платежа и по какому проекту будет зарегистрирован платеж.
· Формирование платежного календаря
Основным инструментом планирования и контроля движения денежных средств, является разработанный в 1С:ДО КОРП отчет «Платежный календарь», благодаря которому финансовый директор компании осуществляет оперативный и планирования контроль движений финансовых потоков.
· Учет и контроль лимитов по статьям движения денежных средств
Для контроля целевого использования денежных средств создана система лимитов, ограничивающая расходование денежных средств по определенным подразделениям, проектам, статьям движения. Каждый лимит возможно назначить как суммовым за месяц по сотруднику или подразделению в целом по соответствующей статьей движения денежных средств, так и на каждую сформированную заявку. В случае превышения лимита, заявка проходит согласование по специальному маршруту согласования – «превышение лимита».
Общая архитектура внедренного решения представлена на схеме:
Уникальность выполненного проекта заключается в реализации в рамках системы 1С:ДО КОРП как типичных для систем электронного документооборота функциональных процессов (делопроизводство, учет договоров, учет и контроль поручений), так и дополнительных «нетипичных» процессов управленческого учета:
Дополнительной важной особенностью проекта является разработанный уникальный механизм двухсторонней интеграции между системами 1С:УПП и 1С:Документоборот КОРП, позволяющий обмениваться необходимыми справочниками и документами, обеспечивающий непрерывность процессов учета и управления в компании и исключающий двойной ввод данных в системы и связанные с этим различные ошибки.
В рамках работ по проекту были выполнены следующие доработки системы 1С:ДО КОРП:
1. Доработка функционала ввода и согласования внутренних документов Заявка на закупку, Заявка на доставку, Заявка на оплату:
· Заявка на закупку – позволяет зарегистрировать потребность в осуществлении закупки, в случае превышения суммы заявки в оговоренные лимиты на предприятии осуществляется дополнительное согласование.
· Заявка на доставку – формируется на основе заявки на оплату. Все затраты, понесенные во время доставки, регистрируются внутри документа с указанием дополнительной аналитикой по «Проекту».
· Заявка на оплату – создается на основе каждой из вышеперечисленной заявки, с указанием суммы к оплате и указанием «Проекта» для аналитики, необходимой при формировании «платежного календаря».
Заявки на закупку и доставку дополнительно контролируются суммовыми лимитами на расходования средств, если сумма заявки укладывается в пределах установленного лимита происходит автоматическое утверждение заявки, без дополнительного согласования с руководителем подразделения.
2. На предприятии существует потребность в управленческом учёте оборудования, спецодежды, спецоснастки с функционалом планирования и контроля поверок, калибровок и техобслуживания. В рамках адаптации решения 1С:ДО КОРП по данному функциональному блоку были осуществлены следующие доработки:
· созданы специфические карточки оборудования, спецодежды, спецоснастки на базе объекта «Внутренний документ», с хранением истории движения объекта по материально ответственным лицам, статусам и местоположению (подразделению)
· разработаны специфические управленческие печатные формы документов учета основных средств и спецодежды
· разработан функционал планирование и анализа регламентных работ и обслуживания по средствам труда
· добавлена автоматическая постановка задач исполнителям по плановому графику работ обслуживания оборудования
· настроено хранение информации о фактически проведенных работах и файлов протоколов проведенных ремонтов и обслуживания
· осуществлено автоматическое планирование новой ремонтной работы относительно реализованных ранее работ в соответствии с заданными в карточке оборудования параметрами
3. Выполнен ряд доработок, упрощающих процедуры бесшовной интеграции систем 1С:ДО КОРП – 1С:УПП. Например в карточке документов «1С:УПП 8» были добавлены специальные кнопки для быстрой связи документов с договорами и заявками в «1С:ДО КОРП».
4. Реализована механизмы вывода реестра связанных с соответствующим контрагентом и договором документов «1С:ДО КОРП» и «1С:УПП 8».
5. Добавлены механизмы автоматического сохранения отчёта «Досье контрагента» в карточке контрагента в 1С:ДО КОРП, для будущего анализа данных контрагента без переформирования досье.
6. Реализован отчет «Платежный календарь», формируемый на основе документов Заявка на оплату, при помощи которого можно проводить контроль исполнения платежей, и анализировать плановые финансовые потоки предприятия.
7. Реализованы отчеты для анализа плановых и фактических затрат на закупку материалов и оборудования в разрезе проектов, ответственных лиц и подразделений.
В результате выполненного проекта внедрения новой системы «1С:Документооборот 8 КОРП»:
1. Повысилась эффективность работы сотрудников Заказчика за счет перевода части уведомительных и контрольных механизмов в автоматический режим, уменьшив вероятности ошибки или пропуска задачи из-за человеческого фактора.
2. Руководство предприятия получило ряд оперативных инструментов, позволяющих повлиять на качество и эффективность принимаемых решений: анализ затрат на закупку материалов и оборудования по проектам, оперативный анализ планируемых финансовых потоков.
3. Время на поиск и согласование внутренних документов в компании сокращено вдвое, за счет унификации процессов и перевода их в электронный вид, за счет комплексного предоставления информации и сокращении излишних этапов согласования.
4. Время на инициацию и согласованию договоров с поставщиками и покупателями сокращено на 50%. Появилась возможность предоставлять скан копии договоров с поставщиками и покупателями практически «за 10 секунд».
5. Автоматизация процессов учета и планирования ремонтов и обслуживания основных средств позволила сократить на 30% время внепланового простоя оборудования.
6. Автоматизация процессов ведения учета спецодежды и спец оснастки уменьшила расход материалов спецодежды и спецоснастки на 10% за счет выявления фактов нецелевого расходования и необоснованных потерь.